¿Avast no actualiza las definiciones de virus? 8 soluciones rápidas

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Si usa Avast como su herramienta antivirus principal y no actualiza sus definiciones de virus, corre el riesgo de que su computadora se infecte con varios tipos de virus y malware. Esta brecha de seguridad es un problema grave que requiere una solución inmediata.

Algunas de las razones más comunes por las que Avast no actualiza sus definiciones de virus podrían ser que su firewall está bloqueando la conexión, que tiene la fecha y hora incorrectas configuradas en su computadora o hay un problema con la aplicación Avast.

Tabla de contenido

    Comprueba tu conexión a Internet

    Avast necesita conectarse a Internet para descargar nuevas definiciones de virus. Si su conexión a Internet está inactiva o no es confiable, Avast podría experimentar problemas para obtener nuevas actualizaciones de virus.

    Para verificar su conexión a Internet, abra un navegador web en su computadora e intente acceder a un sitio web como Google. Si el sitio se carga bien, su Internet está funcionando como debería.

    Si el sitio no se carga, es posible que haya un problema con su conexión. Tu también puedes intente solucionar el problema usted mismo o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

    Actualizar manualmente las definiciones de virus Avast y la aplicación Avast

    Avast le permite descargar definiciones de virus de forma manual y automática. Ya sea que realice una actualización manual o automática, Avast descargará el mismo conjunto de definiciones de virus.

    También debe mantener actualizada la aplicación Avast, ya que las actualizaciones de la aplicación más recientes aportan mejoras y corrigen errores existentes.

    Si las actualizaciones automáticas han dejado de funcionar, puede ejecutar una actualización manual y ver si funciona siguiendo los pasos a continuación.

    1. Lanzamiento Avast en tu ordenador.
    2. Seleccione Menú en la esquina superior derecha de la aplicación.
    1. Seleccione Ajustes.
    1. Escoger General > Actualizar de la barra lateral izquierda.
    1. Seleccione Buscar actualizaciones en el panel derecho en el Definiciones de virus sección.
    1. Espere a que Avast encuentre nuevas definiciones de virus.
    1. Seleccione Buscar actualizaciones en el panel derecho en el Tu solicitud sección para actualizar Avast a la última versión.

    Si hay un problema con la aplicación Avast en sí, es probable que la actualización de la aplicación a la última versión lo solucione.

    En caso de que la actualización de la aplicación falle, es posible que esté utilizando un servidor proxy roto con Avast. Deshabilite este servidor proxy seleccionando Mas opciones junto a Tu solicitud y apagando el Utilice un servidor proxy específico caja. Luego, intente actualizar la aplicación nuevamente.

    Reparar la aplicación Avast

    Lo bueno del antivirus Avast es que viene precargado con una opción de reparación. Puede ejecutar esta herramienta de reparación incorporada y dejar que Avast se repare por sí mismo.

    1. Acceso Avast en tu ordenador.
    2. Seleccione Menú en la esquina superior derecha de Avast.
    3. Escoger Ajustes del menú.
    4. En la barra lateral izquierda, elija General > Solución de problemas.
    1. Desplácese hacia abajo en el Solución de problemas pantalla a la Sigo teniendo problemas sección y seleccione la Aplicación de reparación botón.
    1. Escoger en el mensaje que se abre.
    1. Reinicie su computadora cuando se repare Avast.

    Apague el Firewall de Windows

    El firewall de su computadora define cómo funcionan las conexiones entrantes y salientes. Es posible que su firewall esté bloqueando la conexión de Avast a los servidores de definición de virus. Como resultado, Avast no puede actualizar su base de datos de virus.

    Deshabilite el firewall temporalmente siguiendo los pasos a continuación y vea si Avast puede actualizar sus definiciones de virus.

    1. Abra el Panel de control y seleccione Sistema y seguridad.
    1. Escoger Firewall de Windows Defender.
    1. Seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender de la barra lateral izquierda.
    1. Habilite el Apague el Firewall de Windows Defender opción en ambos Configuración de red privada y Configuración de red pública secciones. Seleccione OK en el fondo.
    1. Lanzamiento Avast y ejecute una actualización manual de la definición de virus.

    Corrija su configuración de fecha y hora

    Algunas aplicaciones no funcionan como de costumbre si tiene la configuración de fecha y hora incorrecta establecida en su computadora. Esta podría ser una de las razones por las que Avast tiene problemas para actualizar sus definiciones de virus.

    Afortunadamente, solucionar este problema en una PC con Windows 10 es fácil.

    1. Abra Windows 10 Ajustes aplicación presionando Ventanas + I teclas simultáneamente.
    2. Seleccione Hora e idioma en la configuración de.
    1. Escoger Fecha y hora en la barra lateral izquierda.
    2. En el panel derecho, habilite ambos Establecer la hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente opciones.

    Restablecer la configuración de Avast

    Avast viene con varias herramientas y opciones de configuración integradas. Cualquier configuración incorrecta puede causar problemas con la aplicación, evitando que la aplicación obtenga nuevas definiciones de virus.

    Afortunadamente, Avast ofrece una opción para restablecer rápidamente todas las opciones a sus valores predeterminados. Tenga en cuenta que tendrá que volver a configurar sus opciones cuando haya reiniciado Avast.

    1. Abierto Avast y seleccione Menú en la esquina superior derecha.
    2. Escoger Ajustes de las opciones del Menú.
    3. Seleccione General > Solución de problemas de la barra lateral izquierda.
    4. Desplácese hacia abajo en el Solución de problemas página a la Restablecer todos los ajustes sección. Aquí, seleccione el Restablecen a los predeterminados botón.
    1. Seleccione Sí, reiniciar en el mensaje.
    1. Ejecute una actualización manual de definiciones de virus en Avast.

    Reinstale Avast

    Si Avast aún no actualiza las definiciones de virus, debe desinstalar y reinstalar la aplicación para ver si eso soluciona el problema. Reinstalar la aplicación le da a la aplicación una nueva oportunidad para construir su configuración.

    1. Abre el Ajustes aplicación en su PC.
    2. Seleccione Aplicaciones y luego elige Avast en la lista de aplicaciones.
    3. Selecciona el Desinstalar botón para Avast.
    1. Escoger Desinstalar en el mensaje que se abre.
    1. Reinicie su PC cuando haya desinstalado Avast.
    2. Vuelva a descargar la aplicación en el Sitio web de Avast e instálelo en su PC.

    Comuníquese con Avast

    Si hay un problema importante con Avast, comuníquese con el desarrollador del antivirus mediante el Sitio de soporte de Avast. Vale la pena usar esta opción si no puede solucionar el problema con los métodos enumerados anteriormente.

    1. Abra un navegador web en su computadora y acceda al Sitio de soporte de Avast.
    2. Desplácese hacia abajo en el sitio y seleccione el Contáctenos botón.
    3. Seleccione las opciones adecuadas en su pantalla y debería poder conectarse con alguien de Avast.

    Esperamos que esta guía le haya ayudado a corregir Avast cuando no actualiza las definiciones de virus. Sin embargo, considere escaneando tu computadora con el antivirus Microsoft Defender integrado en su PC con Windows 10 si su problema sigue sin resolverse.

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