Cómo arreglar un BSOD de corrupción de montón en modo kernel

Hola geeks ! Aquí Pablo con un nuevo post para ustedes !
Espero que les solucione su problema y nos vemos en la próxima

Si su PC con Windows sufre un error de pantalla azul de la muerte (BSOD), es una señal de que su PC se ha vuelto inestable. Archivos corruptos, controladores desactualizados, hardware defectuoso: todos pueden causar la aparición de un error BSOD. Estos a menudo vienen con nombres de error inusuales, como un BSOD de «corrupción de pila en modo kernel».

Un error BSOD de corrupción de montón en modo kernel, en particular, generalmente apunta a un problema con los controladores o hardware de su tarjeta gráfica, o (con menos frecuencia) archivos de sistema corruptos. Si le resulta difícil corregir este error BSOD en particular, puede solucionar el problema siguiendo los pasos a continuación.

¿Qué causa un BSOD de corrupción de montón en modo kernel en Windows 10?

Mientras que otros errores de BSOD (como un proceso crítico de código de detención murió BSOD) son bastante comunes y tienen varias causas posibles, un BSOD de corrupción de pila en modo kernel es un error más específico. En muchos casos, generalmente se informa después de un uso intensivo de una tarjeta gráfica o el chipset gráfico integrado.

El uso de GPU en este nivel generalmente es causado por juegos de PC, ciertos tipos de minería de criptomonedas o por ciertas aplicaciones científicas de alta intensidad. Si bien sigue siendo poco común, un error BSOD de corrupción de montón en modo kernel le impedirá usar su PC (aunque no debería causar un bucle de arranque).

La causa del error generalmente se puede rastrear a un controlador de tarjeta gráfica desactualizado, con errores o dañado. Puede confirmar esto usando el Visor de eventos y resolverlo cambiando a un controlador más nuevo o volviendo a un controlador anterior si el problema ocurre después de una actualización reciente.

También debe asegurarse de haber instalado correctamente una nueva tarjeta gráfica, ya que esto también podría causar un BSOD de corrupción de montón en modo kernel. Una placa base puede venir con diferentes ranuras PCI-E con velocidades o estándares diferentes (por ejemplo, PCI-E 3.0 frente a 4.0) que su GPU puede no admitir, o deshabilitar ciertas ranuras mientras se usa otra.

También puede verificar que los archivos de su sistema no estén dañados usando las herramientas SFC y DISM. Si esto no funciona, es posible que deba restablecer la instalación de Windows 10 y comenzar de nuevo con una configuración nueva.

Por supuesto, si su hardware está fallando de alguna manera, quitarlo o reemplazarlo puede ser la única forma de asegurarse de que su PC vuelva a estabilizarse. Cualquiera sea la causa, debería poder resolver el problema en muchos casos siguiendo los pasos a continuación.

Consulte el Visor de eventos para obtener información adicional

Si no está seguro de la causa de un BSOD de corrupción de montón en modo kernel, puede valer la pena consultar los registros de errores de su PC para obtener más información. Para hacer esto, necesitará usar el Visor de eventos.

  1. Para abrir el Visor de eventos, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione el Correr opción.
  1. En el Correr caja, tipo eventvwr antes de seleccionar el OK botón.
  1. Esto abrirá el Visor de eventos ventana. En el panel de la izquierda, abra el Registros de Windows categoría, luego comience seleccionando una de las opciones enumeradas (Aplicación, Seguridad, etc.) En el panel de la derecha, busque los informes de registros enumerados como Error en el Nivel categoría. Si bien no son exclusivamente errores de BSOD, los errores de BSOD se informarán con el Error etiqueta de categoría. Deberá buscar en cada categoría para verificar posibles informes de errores.
  1. Una vez que haya encontrado un error de BSOD en el Visor de eventos, puede usarlo para determinar qué pudo haber causado el problema (por ejemplo, una aplicación específica o un controlador del sistema). Es posible que deba investigarlo más (por ejemplo, buscando el ID del evento) utilizando la información que se muestra en el General y Detalles pestañas inmediatamente debajo del error seleccionado.

También puede utilizar otra información, como archivos de volcado BSOD, como parte del proceso de resolución de problemas de un error BSOD de corrupción de pila en modo kernel. Si bien esto puede requerir una investigación adicional, puede ayudarlo a determinar si el problema está relacionado con el software o el hardware.

Compruebe si hay actualizaciones del sistema y los controladores

Los problemas con los controladores (ya sea que estén desactualizados, falten o tengan errores) son la causa más probable de un error BSOD de corrupción de pila en modo kernel. Para resolver el problema, deberá buscar nuevas actualizaciones de controladores. También es una buena idea asegurarse de que Windows esté completamente actualizado con las últimas correcciones de errores instaladas.

  1. Para comenzar, debe verificar Windows Update para ver si hay actualizaciones disponibles del sistema y del controlador. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Ajustes.
  1. En el Ajustes menú, seleccione Actualización y seguridad > actualizacion de Windows. En el actualizacion de Windows menú, Windows comenzará automáticamente a buscar actualizaciones disponibles (si no es así, seleccione el Buscar actualizaciones botón). Si hay actualizaciones disponibles para descargar, seleccione el Descargar opción.

Reinicie su PC una vez que se instalen las actualizaciones para asegurarse de que el proceso se complete correctamente. Deberá consultar el sitio web del fabricante para obtener controladores de tarjeta gráfica más nuevos, especialmente si está utilizando una tarjeta gráfica lanzada recientemente, ya que Microsoft lanza nuevas actualizaciones de controladores mucho más tarde de lo que lo hará el fabricante.

Por ejemplo, si tiene una tarjeta gráfica NVIDIA, deberá visitar la Sitio web de NVIDIA y busque su modelo de tarjeta gráfica, luego descargue e instale el controlador más reciente disponible.

Revertir a un controlador de gráficos anterior

Si bien la instalación de un nuevo controlador suele ser una buena manera de resolver un BSOD de corrupción de montón en modo kernel, también puede ser la causa. Los nuevos controladores (especialmente los del sitio web del fabricante) pueden tener errores imprevistos que podrían impedir que su GPU funcione correctamente.

Una buena forma de resolver esto es revertir el controlador. Windows le permite volver rápidamente al controlador anterior en el Administrador de dispositivos. Si su PC no se inicia correctamente, es posible que deba reiniciar Windows en modo seguro para permitirle hacer esto.

  1. Para abrir el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
  1. En la ventana Administrador de dispositivos, seleccione la flecha junto a la Adaptadores de pantalla opción. Debería encontrar su tarjeta gráfica o su chipset de gráficos interno en la lista aquí. Haga clic derecho en su GPU y seleccione Propiedades.
  1. En el Propiedades ventana, seleccione la Conductor pestaña, luego seleccione la Controlador de retroceso opción.
  1. En el Reversión del paquete de controladores ventana, deberá explicar por qué está haciendo retroceder el controlador. Seleccione una de las opciones apropiadas, luego seleccione sí para comenzar el proceso.

Ejecute el Comprobador de archivos de sistema y DISM en Windows PowerShell

Antes de considerar opciones más drásticas, es posible que pueda restaurar su PC ejecutando varias herramientas de reparación del sistema, como el Comprobador de archivos de sistema y las herramientas DISM, en Windows PowerShell.

  1. Para comenzar, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Windows PowerShell (administrador).
  1. En la nueva ventana de PowerShell, escriba sfc / scannow para ejecutar el Comprobador de archivos de sistema. Esto buscará (y reparará) cualquier archivo del sistema que falte o esté dañado. También puede escribir y ejecutar DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth luego para ejecutar un análisis más profundo de los archivos de su sistema y repararlos.
  1. Deje tiempo para que ambos comandos se ejecuten correctamente. Una vez que esto esté completo, reinicie su PC para asegurarse de que los cambios se apliquen por completo a su PC.

Solución de problemas adicional

Los pasos anteriores deberían ayudar a restaurar un BSOD de corrupción de montón en modo kernel en la mayoría de los casos. Desafortunadamente, si su PC permanece inestable, podría indicar problemas más profundos, como un hardware defectuoso. Deberá considerar otros pasos, como reinstalar Windows 10 o actualizar su hardware.

Sin embargo, una buena manera de asegurarse de que su PC se mantenga estable es realizar un mantenimiento regular. Puede comenzar manteniendo Windows actualizado con las últimas actualizaciones de funciones y correcciones de errores, buscando malware con regularidad y asegurándose de que su PC permanezca fría limpiando los ventiladores de la carcasa cada pocos meses.

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