¿El mouse inalámbrico no funciona? 17 cosas para comprobar

¿Su mouse inalámbrico no se conecta a su computadora con Windows 10? ¿Se desconecta después de un tiempo? ¿O el cursor se comporta de forma extraña? Problemas relacionados con el hardware, configuraciones incorrectamente configuradas y controladores corruptos son solo algunas de las muchas razones que pueden impedir que su mouse inalámbrico funcione correctamente.

Si desea reparar su mouse inalámbrico, la lista de consejos para la solución de problemas que se muestra a continuación debería ayudarlo.

Si tiene un mouse inalámbrico que no funciona y se niega a conectarse, le recomendamos que utilice un mouse con cable o trackpad para navegar por su computadora mientras trabaja en algunas de las soluciones a continuación. Si eso no es posible, las siguientes claves deberían ayudarlo en su lugar:

• Lengüeta: cambiar entre los elementos en pantalla.
• Arriba/Abajo/Izquierda/Flechas a la derecha: moverse o expandir elementos dentro de listas.
• Entrar y Espacio: selecciona elementos en pantalla.
• Cambio+F10 o Ctrl+Cambio+F10: simula la acción del clic derecho.

1. Reemplazar / recargar la batería

Una batería agotada no solo puede evitar que su mouse inalámbrico se conecte a su computadora, sino que también puede causar un comportamiento lento o errático del cursor. Intente cambiarlo por una batería nueva. Si su mouse usa una batería recargable, conéctelo a una fuente de alimentación durante algún tiempo.

2. Encienda el interruptor de encendido

Casi todos los ratones inalámbricos vienen con un interruptor de encendido. Por lo general, puede encontrarlo en la parte inferior del dispositivo. Si su mouse inalámbrico no funciona, asegúrese de que esté configurado en EN.

3. Manténgase dentro del alcance

La mayoría de los ratones inalámbricos solo funcionan dentro de un rango corto del receptor USB. Por lo tanto, asegúrese de estar cerca de su computadora. Si está utilizando un mouse inalámbrico muy antiguo, también es una buena idea quitar cualquier objeto que lo obstruya del receptor.

4. Retire y vuelva a conectar

A veces, desconectar y volver a conectar el receptor inalámbrico puede ayudar a solucionar problemas temporales que impiden que su mouse inalámbrico funcione correctamente. Darle una oportunidad.

5. Cambiar puertos USB

Retire y vuelva a conectar el receptor USB a un puerto diferente en su computadora. Idealmente, debe evitar conectarlo a concentradores USB externos; insértelo en un puerto directamente en la computadora.

Si eso no ayuda y su mouse inalámbrico aún no funciona, es posible que desee solucionar los problemas de los puertos USB en su PC.

6. Reinicie la computadora

¿Ha intentado reiniciar su computadora todavía? Por lo general, eso solo resuelve la mayoría de los problemas. Abre el comienzo menú (presione el Ventanas si el mouse parece congelado), seleccione Poder, y elige Reiniciar para realizar un reinicio.

7. Quite otros periféricos USB

En algunos casos, los periféricos de la computadora, como unidades flash, escáneres e impresoras conectadas a través de USB, pueden impedir que su mouse inalámbrico funcione correctamente. Intente eliminarlos.

Si eso ayudó, vuelva a conectar los periféricos USB uno por uno para aislar el dispositivo que causa los problemas.

8. Control de la velocidad del cursor

Si su mouse inalámbrico actúa demasiado lento o demasiado rápido, verifique que la configuración de velocidad esté a la altura. prensa Ventanas+S, tipo configuración del mouse, y seleccione Abierto. Luego, use el control deslizante debajo Velocidad del cursor para aumentar o disminuir la velocidad del cursor.

9. Aumente la precisión del cursor

Si tiene dificultades para señalar cosas con el mouse inalámbrico, intente aumentar la precisión del cursor.

1. Presione Ventanas+S, tipo configuración del mousey seleccione Abierto.

2. Seleccione Opciones de mouse adicionales desde la derecha de la Configuraciones cristal.

3. Cambie al Opciones de puntero lengüeta.

4. Marque la casilla junto a Mejorar la precisión del puntero.

5. Seleccione Aplicar y Okay para guardar sus cambios.

10. Lente óptica limpia

Si aún tiene problemas con el cursor de su mouse inalámbrico, intente limpiar la lente óptica en la parte inferior del dispositivo. Puede utilizar aire comprimido o un hisopo de algodón humedecido en alcohol isopropílico para eliminar el polvo o la suciedad.

11. Aumente la velocidad del doble clic

¿Tiene problemas para hacer doble clic en los elementos con el mouse? Aumente la configuración de Velocidad de doble clic en su computadora y vea si eso ayuda.

1. Presione Ventanas+S, tipo configuración del mousey seleccione Abierto.

2. Seleccione Opciones de mouse adicionales.

3. Cambie al Botones pestaña, y use el control deslizante debajo Velocidad de doble clic para ajustar la velocidad del doble clic.

12. Reinstale el controlador del mouse

Si continúa teniendo problemas relacionados con la conectividad u otros problemas con su mouse inalámbrico, intente reinstalar sus controladores.

1. Presione Ventanas+X y seleccione Administrador de dispositivos.

2. Expandir Ratones y otros dispositivos señaladores.

3. Haga clic derecho Ratón compatible con HID (o el controlador correspondiente para su mouse) y elija Desinstalar dispositivo.

4. Reinicie su computadora. Windows 10 debería reinstalar automáticamente el controlador durante el inicio.

13. Actualice el controlador / instale el software de soporte

De forma predeterminada, Windows 10 aplica un controlador genérico para que su mouse inalámbrico funcione en su computadora. En casi todos los casos, eso es más que suficiente.

Sin embargo, si continúa teniendo problemas con el mouse, vale la pena buscar en el sitio web del fabricante los controladores dedicados o el software de soporte. Instálelos y vea si eso ayuda.

14. Deshabilitar el inicio rápido

Windows 10 viene con una función llamada Inicio rápido que permite que el sistema operativo se inicie más rápido desde un inicio en frío. Sin embargo, también puede causar problemas con los ratones inalámbricos. Deshabilítelo y vea si eso ayuda.

1. Presione Ventanas+X y seleccione Opciones de poder.

2. Seleccione Configuraciones de energía adicionales.

3. Seleccione Elige lo que hacen los botones de encendido.

4. Seleccione Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.

5. Desmarque la casilla junto a Activar inicio rápido (recomendado).

6. Reinicie su computadora.

15. Actualiza Windows 10

Las últimas actualizaciones de Windows 10 contienen correcciones de errores que pueden resolver varios problemas con su computadora. También puede ayudar cuando su mouse inalámbrico no está funcionando. Si no ha actualizado su computadora por un tiempo, hágalo ahora.

prensa Ventanas+S, tipo actualizaciones de windowsy seleccione Abierto. Luego, seleccione el Buscar actualizaciones e instale las actualizaciones pendientes.

Además, seleccione Actualizaciones opcionales (si la opción está visible) e instale las actualizaciones de controladores de hardware enumeradas.

16. Desinstalar actualizaciones

En casos raros, las actualizaciones de Windows 10 pueden hacer todo lo contrario y descomponer las cosas. Si su mouse inalámbrico comenzó a funcionar mal después de instalar una actualización, intente desinstalarlo.

1. Presione Ventanas+S, tipo actualizaciones de windowsy seleccione Abierto.

2. Seleccione Ver historial de actualizaciones.

3. Seleccione Desinstalar actualizaciones.

4. Haga clic con el botón derecho en la actualización más reciente y seleccione Desinstalar.

¿Eso solucionó el problema? Si es así, debe posponer las actualizaciones de Windows hasta que la próxima actualización incremental o de funciones llegue a los estantes.

17. Restaurar a un estado anterior

Si ninguna de las correcciones anteriores funcionó, podría restaurar Windows 10 a un estado anterior donde su mouse inalámbrico funcionó sin problemas. Siempre que su computadora tenga habilitada la función Protección del sistema, puede usar Restaurar sistema para hacerlo.

1. Presione Ventanas+S, tipo proteccion del sistemay seleccione Crea un punto de restauración.

2. Cambie al Proteccion del sistema pestaña y seleccione Restauración del sistema.

3. Siga el asistente de restauración del sistema y restaure su computadora usando un punto de restauración del sistema disponible.

Mantente Inalámbrico

¿Las correcciones anteriores le ayudaron a solucionar el problema? Con suerte, lo hicieron. De lo contrario, es probable que se trate de un mouse inalámbrico defectuoso. Si aún está dentro del período de garantía, considere enviarlo de regreso para un reemplazo.