Guía de resolución para problemas de bloqueo de Windows 7

Hola geek ! Aquí Lautaro con un nuevo artículo para ustedes !
Espero que les guste y nos vemos en la próxima

Anteriormente, escribí la Guía definitiva de solución de problemas para problemas de grupos en el hogar de Windows 7, que mucha gente encontró útil. Hoy, voy a escribir una guía de solución de problemas definitiva para los problemas de bloqueo de Windows 7. Esto incluye que Windows 7 se cuelgue al iniciar / arrancar, se cuelgue al cerrar la sesión, se cuelgue al apagar, se cuelgue al instalar programas, etc.

Aunque Windows 7 es un gran paso adelante con respecto a Windows Vista, todavía tiene algunos problemas. He tenido numerosos problemas con Windows 7 colgando al realizar tareas de rutina en mi computadora. Intenté recopilar tantas soluciones que terminé usando en esta guía. Con suerte, alguien podrá solucionar su problema mirando aquí en lugar de buscar en un montón de sitios web.

Intentaré hacer que la guía sea más navegable utilizando encabezados de sección para identificar con qué tipo de bloqueo estoy tratando de lidiar. De esa manera, simplemente puede pasar a la parte que cree que podría abordar su problema. ¡No dude en comentar con soluciones / preguntas!

Colgar en Windows 7

Si ya ha iniciado sesión en Windows y tiene problemas con Windows 7 que cuelga al abrir programas o hacer clic en cuadros de diálogo o hacer clic con el botón derecho, etc., debe intentar los siguientes procedimientos. Por lo general, esto significa que hay algún software instalado en la computadora que está causando problemas con otros aspectos de Windows. Podría ser un software antivirus o simplemente un programa normal que descargó de Internet. De cualquier manera, la mejor manera de ver si este es realmente el problema es realizar un inicio limpio.

Paso 1: Inicie sesión en Windows 7 con derechos de administrador, haga clic en el botón Inicio y escriba MSCONFIG en el cuadro de búsqueda.

Paso 2: Haga clic en la pestaña General y elija Inicio selectivo. Asegúrese de desmarcar la casilla que dice «Cargar elementos de inicio“.

Ahora haga clic en el Servicios pestaña y marque la casilla que dice «Esconder todos los servicios de Microsoft“. Luego haga clic en el Desactivar todo botón.

msconfig

Haga clic en Aceptar y luego reinicie su computadora. Si descubre que Windows ya no se bloquea, puede estar 100% seguro de que se trata de un problema con un programa o servicio de terceros. No existe una manera fácil de determinar qué elemento de inicio o qué servicio está causando el problema. Básicamente, debe resolverlo manualmente volviendo a habilitar la mitad de los elementos de inicio y luego reiniciando. Si el problema vuelve, sabrá que el elemento problemático está en esa lista de elementos marcados. Luego, verifica la mitad de esos y reinicia nuevamente. Tendría que hacer el mismo procedimiento con los servicios si no es un elemento de inicio que causa el problema. Eventualmente, solo tendrá un elemento verificado y eso causará el bloqueo.

Una vez que sepa qué programa es, continúe y desinstálelo. La desinstalación del programa también deshabilitará los servicios asociados con ese programa. Luego, puede volver a la utilidad MSCONFIG y elegir Inicio normal.

inicio normal

Windows 7 se cuelga al iniciar – Classpnp.sys

Uno de los problemas de bloqueo más desagradables en Windows 7 es cuando se bloquea durante el arranque en la pantalla «Iniciando Windows». He visto este problema con muchos clientes y puede ser un verdadero dolor de cabeza porque muchas de las correcciones recomendadas (mediante la reparación del sistema o la restauración del sistema) no funcionan.

Si intenta ejecutar Windows 7 en modo seguro, falla en Classpnp.sys. Lo que descubrimos fue que este problema podría estar relacionado con un par de cosas. Lo primero que debe intentar es la reparación de inicio o la restauración del sistema mediante el DVD. Puede leer en línea cómo arrancar desde un DVD y acceder a estas opciones. Hay un montón de guías por ahí, así que no repetiré esa información. Solo asegúrese de ingresar al BIOS y configurar Arrancar desde CD / DVD como la primera prioridad por encima del disco duro.

Si eso no funciona, intente reiniciar Windows en modo de depuración. Puede reiniciar la computadora y presionar F8 para obtener una lista de opciones de arranque, que incluye Modo seguro, Última configuración buena conocida, etc. A veces, Windows se carga en modo de depuración y luego puede reiniciar la computadora y se iniciará en modo normal. multa.

ganar 7 modo de depuración

Ahora, el verdadero problema viene con las personas que intentan usar el DVD y se cuelga de «cargar archivos», lo que significa que nunca podrá acceder a las opciones de reparación o restauración del sistema. Eso generalmente significa que es un problema de hardware. Algunas personas se han quedado atascadas en la parte classpnp.sys después de realizar una actualización de Windows, lo que significa que podría estar relacionado con el software.

– En este caso, puede probar la última configuración buena conocida o intentar arrancar en modo seguro y luego desinstalar cualquier actualización de Windows yendo al cuadro de diálogo Panel de control – Programas. Si puede entrar en Modo seguro, también puede intentar ejecutar chkdsk, sfc / scannow o intentar una restauración del sistema.

– Si está relacionado con el hardware, debe examinar la antigüedad de su hardware y si algo podría haber fallado. Por ejemplo, una ranura de memoria defectuosa puede causar este problema. Retire un chip de memoria a la vez y vea si el problema desaparece. Asegúrese de que la memoria esté correctamente insertada en la ranura. Muchas veces la memoria no se introduce completamente y causa todo tipo de problemas locos. Además, intente reemplazar los chips de memoria y vea si funciona. Es asombroso cuántas fichas se estropean.

– Si tiene este problema en un escritorio, debe abrirlo y verificar que todos los cables y todas las tarjetas estén conectados correctamente en sus respectivas ranuras. Asegúrese de verificar la fuente de alimentación y asegúrese de que la energía que ingresa a la placa base esté bien. Si hay mucho polvo en el sistema, use un poco de aire comprimido y límpielo bien. Esto puede parecer un poco excesivo, pero si ni siquiera puede iniciar el DVD sin que se cuelgue, tiene un problema de hardware, no de software.

– A continuación, debe ingresar al BIOS y deshabilitar todo el hardware incluyendo puertos USB, tarjeta de sonido, disquete, 1394, tarjeta de medios, tarjeta de red, etc. Intente utilizar la tarjeta gráfica interna / integrada en lugar de la tarjeta dedicada. Si no puede deshabilitar algo, intente desconectarlo. Por ejemplo, si tiene una (s) unidad (es) de DVD, continúe y desconéctela del sistema internamente. Tuve un cliente cuya unidad de DVD estaba causando que el sistema se bloqueara. Intente arrancar ahora y vea si puede pasar la pantalla colgante. Si es así, definitivamente es una pieza de hardware la que causa el problema.

РOtra pieza de hardware para verificar es un lector de tarjetas USB de m̼ltiples ranuras. Si lo tiene conectado a su computadora durante el inicio, a veces puede intentar usarlo como un dispositivo de inicio y fallar. Contin̼e y desconecte todos los perif̩ricos conectados a la computadora.

– Si está utilizando algún tipo de conmutador KVM para varios teclados / ratones, entonces desconéctelo y conecte un ratón / teclado PS2 a su computadora. Muchos de esos conmutadores KVM usan USB y, por alguna extraña razón, pueden causar problemas con el proceso de arranque en ciertas máquinas.

– Además, otros han tenido éxito al cambiar la configuración de HDD relacionada con ACPI. Intente habilitar y deshabilitar esta función e intente reiniciar su computadora. Hay muchas configuraciones en el BIOS y puede intentar revisar una por una y cambiar una configuración, reiniciar y, si no funciona, volver a cambiarla y cambiar una configuración diferente. Es imposible decir qué configuraciones en el BIOS pueden hacer que el sistema se bloquee, pero un buen número de personas ha tenido éxito al cambiar las configuraciones allí.

acpi

– Hablando de discos duros, también puede verificar si la configuración de su disco duro está establecida en RAID. Si es así, cámbielo a IDE. Esto puede permitirle iniciar desde el CD / DVD y, por lo tanto, ejecutar las herramientas de reparación de inicio, como el diagnóstico de memoria. Si vuelve a Windows, puede restaurar el sistema, etc.

– Algunas personas también han tenido éxito al restablecer su BIOS. Puede restablecer el BIOS borrando el CMOS. Puede borrar el CMOS de varias formas, incluso presionando un botón en su placa base, cambiando la configuración de un puente, etc. Deberá realizar una búsqueda en Google de su máquina en particular para averiguar cómo borrar el CMOS.

– Si todavía se está esforzando y está tratando de resolver este problema, realmente puede poner en práctica sus habilidades técnicas al intentar reemplazar el archivo classpnp.sys con una copia de otra computadora. La ubicación del archivo es C: Windows system32 classpnp.sys. Por supuesto, Windows no se cargará, por lo que solo puede hacer esto usando Linux, como un Live CD de Ubuntu. Tendrás que buscar en Google cómo copiar archivos usando esto, pero en realidad no es tan malo. Ha funcionado para varias personas, así que vale la pena intentarlo.

Como último recurso, puede intentar usar algunas piezas de repuesto si las tiene y reemplazar tantas como pueda: tarjeta gráfica, tarjeta de sonido, disco duro, etc.

Windows 7 se cuelga al apagarse

Si tiene problemas con Windows 7 que cuelga mientras se apaga, entonces tiene más suerte que el grupo anterior de campistas. Esto se debe a que al menos puede ingresar a Windows y normalmente es solo un problema de software / programa en el que Windows no puede descargar o eliminar un determinado proceso, etc. Eso es mucho más fácil de manejar que jugar con el hardware, el BIOS y todo tipo de locas herramientas de reparación.

Tenga en cuenta que lo primero que debe intentar es reiniciar la computadora en modo seguro y luego realizar un apagado. Si la computadora se cuelga mientras se apaga en modo seguro, podría ser un problema de hardware. Si se reinicia bien, probablemente sea un problema de software relacionado con Windows cuando carga todos los controladores y procesos normales.

Aquí hay un par de cosas que puede probar, que deberían resolver su problema eventualmente:

– Continúe e instale las últimas actualizaciones de Windows. Hay algunas revisiones que Microsoft ha publicado que se refieren a este problema exacto y, por lo tanto, podrían resolver su problema sin que tenga que hacer nada.

– El siguiente paso es el hardware conectado a su computadora. Desenchufe todos los dispositivos USB, cables de red, firewire, HDMI, etc. y luego intente reiniciar. Si tiene suerte, podría ser tan simple como eso.

– Además, es mejor actualizar todos los controladores para cualquier hardware en su computadora, incluidas tarjetas de red, tarjetas gráficas, tarjetas de sonido, lectores de tarjetas, etc., especialmente si está ejecutando Windows 7 de 64 bits. Si no tiene un controlador compatible instalado, puede causar el problema de apagado.

– Después de eso, revise el software en su computadora. Si está ejecutando Windows de 64 bits, debe desinstalar las aplicaciones de terceros que podrían estar causando conflictos. Un cliente tenía 7-zip instalado y hacía que Windows 7 se bloqueara al apagarse. ¡Otro cliente estaba usando la aplicación Sticky Notes que escribió Microsoft! Después de poner una nota en su escritorio, la computadora comenzó a colgarse. Eliminar la nota y la aplicación solucionó el problema. Es mejor verificar las aplicaciones gratuitas que haya descargado e intentar desinstalarlas. Otros programas incluyen aplicaciones anti-spyware o anti-virus, que definitivamente podrían causar este tipo de problemas.

– Además de las aplicaciones de terceros, deshabilite cualquier programa adicional que pueda estar ejecutándose en la barra de tareas, como el software de monitoreo de tarjetas gráficas o el software de administración de impresoras. HP tiene algunos programas de monitoreo de impresoras de mala calidad que no necesita y pueden causar problemas al apagar. La gente también ha informado que el software NVIDIA causa problemas. Puede deshabilitar todas estas aplicaciones rápidamente yendo a MSCONFIG y luego haciendo clic en Elementos de inicio. Deshabilite todos los elementos de inicio y vea si su problema desaparece. Si es así, vuelva a habilitar los elementos uno por uno hasta que encuentre el elemento de inicio con problemas.

– Si aún tiene problemas, podría ser un problema con un servicio de Windows. Esto es un poco más complicado porque es difícil determinar qué servicio podría estar causando el problema. La mejor manera de ver si se trata de un problema de servicio es ir a MSCONFIG, hacer clic en Servicios, marcar la casilla para ocultar todos los servicios de Microsoft y luego desmarcar todo lo que sobra. Todos esos son servicios de terceros. Tendrá que apagar la computadora después de hacer esto, pero todos los servicios deben detenerse cuando vuelva a iniciar sesión en Windows. Luego, intente apagar como de costumbre y vea si puede hacerlo. Luego, habilite manualmente un servicio a la vez hasta que encuentre al culpable.

Si sigue los pasos mencionados anteriormente a fondo, podrá solucionar este problema. Si no puede o si necesita más ayuda con ciertas instrucciones, publique un comentario aquí e intentaremos ayudarlo.

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