¿Qué hacer si no puedes acceder a tu cuenta de Google?

Hola geek ! Aquí Lautaro con un nuevo artículo para ustedes !
Espero que les guste y nos vemos en la próxima

Pocas cosas son más frustrantes que haber pasado la mayor parte de su vida digital en Google, confiar en Gmail para enviar y recibir correos electrónicos, Google Drive para el almacenamiento, Google Calendar para sus citas y Google Photos para su archivo de fotos, etc., solo para bloquearse fuera de su cuenta de Google debido a una contraseña olvidada o un hacker infame.

Si no puede ingresar a su cuenta de Google, podría terminar perdiendo el contacto con sus seres queridos, contactos comerciales y clientes, acceder a citas e incluso perderse actualizaciones importantes relacionadas con el uso del servicio u otros servicios a los que está suscrito.

Todos estos problemas podrían provocar pérdidas masivas de las que tomaría tiempo recuperarse, especialmente porque Google no le permitirá volver a ingresar a su cuenta durante una cierta cantidad de días debido a su retenciones de seguridad.

Afortunadamente, Google le permite recuperar la información de su cuenta, pero necesitará cierta información como su dirección de correo electrónico, número de teléfono o la fecha en que creó su cuenta.

Por qué su cuenta de Google está bloqueada

Google toma medidas muy estrictas para garantizar que sus productos y servicios funcionen de acuerdo con sus políticas de seguridad. Si hay alguna actividad inusual o sospechosa en su cuenta de Google, lo bloqueará para que no pueda acceder a ninguno de sus servicios. Incluso puede suspender su cuenta temporalmente para protegerla de abusos o fraudes.

Hay algunas actividades específicas enumeradas en Soporte de ayuda de Google que puede resultar en el acceso bloqueado al servicio. Este bloqueo puede durar de un minuto a 24 horas, o incluso de 30 a 40 horas según el tipo de actividad detectada por el sistema. Estas actividades incluyen:

  • Enviar una gran cantidad de correos electrónicos que no se entregan
  • Recibir, descargar o eliminar grandes cantidades de correo a través de POP o IMAP en un corto período de tiempo
  • Usando su cuenta de Gmail desde múltiples ubicaciones o dispositivos
  • Problemas de recarga de la bandeja de entrada al usar su cuenta en un navegador web
  • Dar acceso al almacenamiento de archivos, intercambio de archivos, extensiones del navegador, servicios de análisis de correo electrónico o software de terceros que se registra automáticamente en su cuenta, lo que provoca una actividad engañosa sin su conocimiento
  • Iniciar sesión incorrectamente en su cuenta con la contraseña incorrecta demasiadas veces.

Para evitar futuros bloqueos, evite cualquiera de las actividades anteriores y asegúrese de que su cuenta esté bien protegida para evitar posibles violaciones de seguridad.

Cómo recuperar su cuenta de Google cuando está bloqueada

Dependiendo de su situación, es posible que deba recuperar su nombre de usuario o su contraseña. Siga los pasos a continuación para hacer ambas cosas.

Cómo recuperar el nombre de usuario de su cuenta de Google

Si olvidó su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, siga estos pasos para recuperarlo.

  1. Vaya a la página de inicio de sesión de Google y luego haga clic en el ¿Necesitas ayuda? enlace.
  1. A continuación, haga clic en el Encontrar mi cuenta enlace en la parte inferior.
  1. En la pantalla Olvidó su nombre de usuario, elija Ingrese su dirección de correo electrónico de recuperación o Ingresa tu número de teléfono de recuperación. Ingrese su nombre y luego marque la casilla de verificación junto a No soy un roboty haga clic en Enviar.

Recibirás un correo electrónico o SMS con tu nombre de usuario.

Cómo recuperar la contraseña de su cuenta de Google

Si conoce su dirección de correo electrónico o nombre de usuario, pero no puede recordar su contraseña, puede restablecerla siguiendo estos pasos.

  1. Vaya a la página de inicio de sesión de Google y haga clic en el ¿Necesitas ayuda? enlace
  1. Escriba su dirección de correo electrónico y luego haga clic en próximo.
  1. Escriba la última contraseña que pueda recordar y luego haga clic en próximo. Si necesita más opciones que le ayuden a recordar, haga clic en Prueba con una pregunta diferente y obtendrá opciones como el mes o año en que creó la cuenta.

    Si tiene una dirección de correo electrónico de recuperación, también le da la opción de recibir un código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico de recuperación. Si no tiene una dirección de correo electrónico de recuperación, ingrese una dirección de correo electrónico o un número de teléfono al que se enviará el código.

  1. Escriba el código que recibe y luego haga clic en próximo. En la nueva página, escriba su contraseña y vuelva a escribirla para confirmar. Luego haga clic en Cambia la contraseña.

Tu contraseña ha sido restablecida. Puede intentar iniciar sesión nuevamente. ¿Aún no puedes acceder a tu cuenta de Google? Pruebe el resto de las soluciones siguientes.

Cómo recuperar una cuenta de Google con la verificación en dos pasos

La verificación en dos pasos agrega otra capa de protección para su cuenta de Google. Sin embargo, requerirá algo más que una contraseña, ya que necesitará otro código o acción para iniciar sesión en su cuenta.

Si habilitó la verificación en dos pasos para su cuenta y ahora está bloqueada, el proceso de recuperación es un poco más estricto. Esto también puede dificultar sus esfuerzos para recuperar el acceso a su cuenta si los piratas informáticos la han comprometido y han habilitado la verificación en dos pasos.

Si habilitó la verificación en dos pasos cuando creó o configuró su cuenta, verá otra pantalla cuando intente recuperar su cuenta donde ingresará un código a través del método predeterminado (correo electrónico o SMS) que configuró originalmente. Si no puede proporcionar los detalles requeridos, puede hacer clic en el Prueba otra forma de iniciar sesión enlace y obtendrá una lista de todas las opciones configuradas para su cuenta.

Hay otra opcion para Pide ayuda a Google volviendo a tu cuenta, que también conduce a una pantalla diferente con más opciones.

Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y verá el Solicita la ayuda de Google enlace. Este proceso es similar a los pasos habituales de recuperación de cuenta que tomaría, pero se le harán más preguntas en función de las opciones que haya configurado para su cuenta anteriormente.

Si proporciona suficiente información, verá el ¡Gracias! Estamos en ello mensaje. Pero si no proporciona suficiente prueba de propiedad, obtendrá el mensaje de Google no pudo verificar en su lugar.

Es posible que Google demore entre 3 y 5 días hábiles en concluir su investigación. Una vez hecho esto, le notificarán a través de la dirección de contacto que proporcionó. Sin embargo, su solicitud puede ser denegada, en cuyo caso tendrá que repetir el proceso dando respuestas más precisas a las preguntas que las que dio antes, o Google no desbloqueará su cuenta.

Nota: Si se le ha bloqueado una cuenta de G Suite, la única forma de restablecer su contraseña y recuperar el acceso es comunicándose con el administrador de Google Apps del dominio.

Evite el bloqueo de su cuenta

Es fácil perder el acceso a su cuenta de Google y también hay pocos recursos para recuperarla porque no existe un sistema claro o un proceso de apelación para resolver este problema. Esto solo lo deja en el frío con una posibilidad limitada o nula de obtener ayuda, especialmente si no tiene contactos especiales en Google.

Hay formas de prevenir este problema, pero significa no dejar nada al azar, especialmente cuando se trata de credenciales de inicio de sesión. Algunos consejos importantes:

  • Usando un administrador de contraseñas para evitar que su vida digital se cuelgue de recordar una contraseña. Si tu administrador de contraseñas del navegador no ayuda, prueba uno de los mejores servicios de administrador de contraseñas que almacenará sus inicios de sesión de forma segura.
  • Utilizando el Aplicación Google Authenticator, que le permite confirmar sus inicios de sesión utilizando un número generado aleatoriamente
  • Actualización de su número de teléfono de recuperación y dirección de correo electrónico
  • Configurar más formas de iniciar sesión y demostrar que es el propietario de la cuenta, como configurar avisos telefónicos, almacenar códigos de respaldo para ingresar a su cuenta y configurar claves de seguridad
  • Siguiendo la última sugerencia, también debes averiguar quiénes son tus contactos con los que contactas con más frecuencia, cuándo creaste tu cuenta de Google, cuál es tu dirección de correo electrónico de recuperación, etc., ya que te harán ese tipo de preguntas para verificar tu propiedad.

¿Pudiste recuperar tu cuenta de Google usando las soluciones anteriores? Comparta su experiencia en un comentario a continuación.

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