¿Qué hacer si skype no tiene sonido? Consejos y soluciones

Hola leyente ! Aquí Gabriel con un nuevo artículo para ustedes !
Espero que les sea de su agrado y nos vemos en la próxima

Skype es una forma práctica para que las personas y los equipos se mantengan en contacto.

Si por alguna razón no tiene sonido en Skype, hay una serie de pasos de solución de problemas que puede utilizar para encontrar el problema y hacer que todo vuelva a funcionar.

Algunas de las causas de este problema incluyen:

  • Problemas de hardware con su micrófono, altavoces externos o auriculares
  • Controladores de audio viejos o defectuosos
  • Interferencias del sistema operativo
  • Problemas con la configuración de audio
  • Errores de reproducción en Skype

Con estos problemas en mente, le mostraremos algunos consejos básicos y avanzados para la resolución de problemas si no tiene sonido en Skype.

Cómo arreglar sin sonido en Skype

Pruebe las siguientes técnicas para resolver problemas de sonido en Skype antes de pasar a otras soluciones avanzadas:

  • Si está usando auriculares o un micrófono, asegúrese de que el conector esté correctamente conectado a los puertos de entrada y salida de audio correctos de su dispositivo.
  • Instale controladores de dispositivo para dispositivos USB de audio, como auriculares o micrófono, y luego vuelva a iniciar Skype.
  • Para PC con Windows, compare la configuración de sonido con la configuración de audio de Skype. Para hacer esto, abra Panel de control>Sonido (o Dispositivos de sonido y audio) y asegúrese de que los dispositivos de sonido coincidan.
  • Compruebe que está utilizando el dispositivo seleccionado en la configuración de sonido de Skype si tiene varios dispositivos en la lista.
  • Utilice un par de auriculares o micrófono diferente.
  • Verifique si el audio en Skype está silenciado mirando el ícono del micrófono y verificando si tiene una barra diagonal a través de él.
  • Algunos programas pueden evitar que su micrófono funcione y terminar sin sonido en Skype. Si, consciente o inconscientemente, instaló un programa de este tipo, verifique el software instalado y desinstale o desactive el programa.
  • Verifique si su conexión a Internet está funcionando, ya que esto podría evitar que reciba un buen audio durante una llamada de video o voz.
  • Si está usando un micrófono o auriculares inalámbricos, asegúrese de que estén completamente cargados y use los botones físicos de silencio para verificar si alguno de los dispositivos está silenciado o no.

Seleccione el dispositivo de audio correcto

Para asegurarse de haber seleccionado el dispositivo de audio correcto, abra Skype, toque los tres puntos junto al nombre de su perfil y haga clic en Configuraciones.

Hacer clic Audio y video.

Debajo Audio, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona el dispositivo de audio que estás usando con Skype.

Nota: Si está utilizando el micrófono nativo de su computadora, solo aparecerá una opción. Hable por el micrófono y compruebe si la barra indicadora se mueve. Si el indicador azul de actividad del habla muestra algún movimiento, entonces el micrófono puede escucharlo.

Hacer una llamada de prueba

Para hacer esto, haga clic en Haz una llamada de prueba gratis en la parte inferior de la pantalla de configuración de Audio y Video.

Si puede escuchar su mensaje reproducido, el micrófono está funcionando, por lo que el problema podría estar en el dispositivo de reproducción o en la conexión de la otra persona.

Si está utilizando su dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o tableta Android, iPhone o iPad, siga los pasos a continuación para realizar una llamada de prueba.

Para dispositivos Android, vaya a Configuraciones aplicación en su teléfono inteligente o tableta y toque Aplicaciones (o Gestor de aplicaciones dependiendo de su dispositivo).

Grifo Skype y seleccione Permisos.

Activar el Micrófono opción.

Realice la llamada de prueba y compruebe si el sonido vuelve a funcionar. Para iPhone, iPad o iPod Touch, abra Configuración> Skype.

Compruebe que el Micrófono la opción está activada en o verde para que Skype pueda acceder al micrófono del dispositivo.

Compruebe la configuración de audio

Para hacer esto, haga clic en el ícono de sonido en la barra de tareas de su computadora junto a la fecha y la hora. Ajuste el volumen del altavoz con el control deslizante de volumen de su dispositivo de reproducción predeterminado.

Verifique los controladores de audio de su dispositivo

¿Todavía no hay sonido en Skype? Una de las principales razones de esto podría ser controladores de audio defectuosos u obsoletos. Verifique sus controladores de audio y desinstálelos, desactívelos, revertirlos o actualizarlos para resolver el problema.

Para hacer esto, haga clic derecho Inicio> Administrador de dispositivos y haga clic en el Controladores de sonido, video y juegos para expandir la categoría.

Haga clic con el botón derecho en su controlador de audio y seleccione Desinstalar dispositivo.

Reinicie su computadora y verifique si el sonido funciona nuevamente.

Para deshabilitar el controlador de audio, haga clic derecho sobre él y seleccione Inhabilitar dispositivo.

Para revertir el controlador de audio a la versión anterior, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.

Bajo la Conductor pestaña, seleccione Controlador de retroceso, haga clic en Okay y vuelva a comprobar el sonido.

Para actualizar su controlador de audio, haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador.

Seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado y ver si la herramienta encuentra controladores más nuevos. Haga lo mismo con todos sus dispositivos de audio antes de verificar si el problema de sonido en Skype se ha resuelto.

Desactivar ajustar automáticamente la configuración del micrófono

Este método le permite administrar los niveles de audio que cambian cuando realiza una llamada de voz o video.

Para hacer esto, inicie Skype, haga clic en los tres puntos para abrir el Configuraciones menú. Hacer clic Audio y video y desplácese hasta el Audio sección. Alternar el Ajustar automáticamente la configuración del micrófono cambiar a apagado.

Asegúrese de seleccionar los niveles predeterminados de micrófono y altavoz antes de iniciar otra llamada y verificar si el sonido funciona nuevamente.

Reinstalar Skype

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, reinstale Skype y vea si resuelve el problema de audio en su computadora.

Para hacer esto, abra el Panel de control y haga clic en Programas.

Hacer clic Desinstalar programas debajo Programas y características.

Busque Skype, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar. Siga las instrucciones para desinstalar Skype por completo.

Abierto Explorador de archivos, haga clic en Esta PC y ve a este camino: C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming

Nota: Si no ve la carpeta AppData, haga clic en el Ver pestaña y seleccione la Objetos ocultos caja.

Abra la carpeta de Skype, haga clic derecho en el xml archivo y seleccione Eliminar.

Borrar el config.xml archivo que se encuentra en la carpeta con el mismo nombre que su nombre de Skype. Vuelve al Itinerancia carpeta, haga clic derecho y seleccione Rebautizar. Puede establecer el nombre como Skype_old.

Descarga Skype de nuevo y comprueba si el sonido está de vuelta.

¿Alguna de estas soluciones te ayudó a solucionar el problema del sonido en Skype? Háganos saber en un comentario a continuación.

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