¿Qué significa 504 Gateway Timeout y cómo solucionarlo?

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Cuando tiene problemas para acceder a ciertos sitios web, su navegador a menudo muestra un Código de estado HTTP que te ayuda a descifrar el problema. Estos códigos vienen en diferentes tipos y variaciones, cada uno con su significado y soluciones individuales. Existe un 90% de probabilidad de que haya encontrado un error de tiempo de espera de puerta de enlace 504 al menos una vez mientras navega por Internet.

¿Qué significa 504 Gateway Timeout? El error 504 Gateway Timeout está etiquetado de manera diferente por varios sitios web y navegadores, pero las variaciones significan lo mismo. Entonces, si un sitio web en particular arroja un error «Gateway Timeout (504)» mientras que otros muestran el suyo como «HTTP Error 504», «El dominio tardó demasiado en responder» o «Gateway Timeout», están señalando el mismo problema.

En esta guía, lo guiaremos a través de todo lo que necesita saber sobre el error 504 Gateway Timeout: significado, causas y soluciones.

¿Qué significa el error de tiempo de espera de puerta de enlace 504?

Suceden muchas cosas detrás de escena cuando visita un sitio web o hace clic en un enlace en su navegador. Normalmente, sigue los pasos a continuación:

  1. Ingrese una URL en la barra de direcciones del navegador.
  2. El navegador valida y localiza la dirección IP del sitio web (mediante búsqueda de DNS).
  3. El navegador envía una solicitud a los servidores del sitio web.
  4. Los servidores procesan la solicitud y envían una copia de la página web al navegador.
  5. El navegador ensambla e interpreta la información del servidor y muestra una página web.

Si su navegador muestra el error 504 Gateway Timeout en lugar de una página web funcional, eso le indica que hubo un problema con Paso 4. Es decir, los servidores del sitio web no pudieron procesar la solicitud de su navegador con la suficiente rapidez.

Esto ocurre cuando el servidor de puerta de enlace de un sitio web (o servidor primario) no recibe una respuesta oportuna de un servidor secundario (también llamado servidor ascendente). Entonces, ¿qué causa exactamente este retraso en la conexión del servidor? Continúe con la siguiente sección para averiguarlo.

¿Qué causa el error de tiempo de espera de la puerta de enlace 504?

A menudo, el error 504 Gateway Timeout surge debido a problemas de conectividad del servidor en el sitio web; quizás, uno (o todos) de los servidores fallaron o están temporalmente sobrecargados y no pueden procesar nuevas solicitudes. Este error también puede ocurrir si el sitio web se movió recientemente a una nueva dirección IP (servicio de alojamiento) o si la configuración de su firewall está bloqueando por error el contenido seguro.

Las fallas del lado del servidor son comúnmente responsables del error 504 Gateway Timeout, por lo que el administrador de un sitio web está en la mejor posición para resolver el problema. No obstante, también debe solucionar los problemas de su dispositivo. Esto se debe a que el error 504 Timeout también podría deberse a problemas con su dispositivo o la configuración de red, aunque la posibilidad es bastante rara.

Cómo solucionar el error de tiempo de espera de la puerta de enlace 504

Hemos compilado un puñado de posibles métodos de solución de problemas que resolverán el error si el problema proviene de usted. Póngalos a prueba y vea si funcionan para usted.

1. Actualizar la página web

Como se mencionó anteriormente, un sitio web puede mostrar el código de error 504 si sus servidores están sobrecargados, quizás debido a un aumento repentino en el tráfico. Si esta es la causa del error, volver a cargar la página web puede restaurar la normalidad. Haga clic en el icono de flecha circular junto a la barra de direcciones o presione F5 para volver a cargar la página.

También puede volver a cargar una página en cualquier navegador utilizando el Control + R atajo (para Windows) o Comando + R (para Mac).

2. Reinicie su enrutador o dispositivo de red

Antes de reiniciar su dispositivo de red, conecte su computadora a una red alternativa si hay alguna disponible. Si puede acceder a la página web en una red diferente, su enrutador inalámbrico o módem de Internet es el problema.

Reinicie el dispositivo de red, vuelva a conectar su computadora a la red y vuelva a cargar la página web. Si sigue recibiendo el error 504 Gateway Timeout, considere reiniciar el enrutador o módem a los valores predeterminados de fábrica.

3. Verifique la configuración de su proxy

Si usa un proxy en su computadora, asegúrese de que la configuración del servidor sea correcta y esté configurada correctamente. Ir Ajustes > Red e Internet > Apoderado (para Windows) o Preferencias del Sistema > La red > Avanzado > Proxies (para macOS) para comprobar si hay alguna configuración manual de proxy.

Desactive el proxy y actualice el sitio web afectado. Si su navegador carga la página web, su configuración de proxy probablemente sea el problema.

4. Cambiar los servidores DNS

La mayoría de las computadoras utilizan los servidores de nombres de dominio (DNS) predeterminados designados por el proveedor de servicios de Internet (ISP). Estos servidores asignados por ISP a veces no son confiables y causan problemas como conectividad lenta. Si la página web afectada se carga correctamente en un dispositivo diferente, cambie el proveedor de DNS de su PC a cualquier servidor público gratuito y confiable con tiempo de respuesta rápido. Eso puede marcar una gran diferencia.

Cambiar DNS en Windows

Para cambiar su proveedor de DNS en Windows, vaya a Ajustes > Red e Internet > Estado y haga clic en Cambiar las opciones del adaptador.

2. En la siguiente ventana, haga doble clic en el adaptador responsable de su conexión de red: Ethernet o Wifi.

3. Haga clic en el Propiedades botón.

4. En la sección «Esta conexión utiliza los siguientes elementos», haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).

5. Marque la casilla «Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS,» ingresar 8.8.8.8 en el cuadro Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 en el cuadro Servidor DNS alternativo. Hacer clic OK para proceder.

6. Por último, haga clic en OK en la ventana Propiedades de Wi-Fi / Ethernet para guardar los cambios.

Cambiar DNS en macOS

Para usuarios de Mac, navegue hasta Preferencias del Sistema > La red y haga clic en el Avanzado en la esquina inferior izquierda.

Ve a la DNS pestaña y haga clic en el más (+) en la esquina izquierda del botón para agregar un nuevo servidor DNS.

Agregue estos DNS públicos de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Hacer clic OK para continuar y haga clic en Aplicar en la página siguiente para guardar los cambios.

5. Limpiar la caché de DNS

Cuando visita un sitio web, su computadora almacena información sobre el nombre de dominio del sitio web en una caché de DNS. La próxima vez que visite el sitio web, los datos en la caché de DNS apuntarán rápidamente a su navegador en la dirección correcta para que el sitio web se cargue más rápido.

Es posible experimentar un error de tiempo de espera si un sitio web cambia su dirección IP o servidor. Esto se debe a que la caché de DNS dirigirá su navegador a la dirección IP antigua (o desactualizada). Puede solucionar este problema borrando la caché de DNS. Eso le pedirá a su dispositivo y navegador que obtengan información DNS actualizada la próxima vez que visite el sitio web.

Para borrar la caché de DNS en Mac, inicie Terminal (ir Aplicaciones > Utilidades > Terminal), pegue el siguiente comando en la consola y presione Regreso.

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Ingrese la contraseña de su Mac cuando se le solicite y presione Regreso.

Para dispositivos Windows, inicie el símbolo del sistema (presione Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (administrador)), pegue el siguiente comando en la consola y presione Ingresar.

ipconfig / flushdns

Disfrute de una experiencia de Internet sin errores

Con suerte, ahora sabe qué causa el error de tiempo de espera 504 y cómo puede intentar solucionarlo como visitante del sitio web. Si el error continúa después de solucionar el problema de la configuración de su computadora y red, comuníquese con el administrador del sitio web; el problema se debe definitivamente a un mal funcionamiento del lado del servidor. Si el error aparece en todos los demás sitios web, debe comunicarse con su ISP para confirmar si hay una interrupción de la red.

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