¿Qué significa el fin de la vida útil del software? ¿debería importarnos?

Hola leyente ! Aquí Nicolas con un nuevo post para ustedes !
Espero que les sirva y nos vemos en la próxima

Antes de comenzar, comprenda que este artículo también trata sobre los sistemas operativos (SO), específicamente Windows, pero los principios podrían aplicarse a cualquier software, aplicación o SO.

Cuando escucha o recibe una notificación de que su software se acerca al final de su vida útil (EOL), es un poco desconcertante. Suena tan definitivo, como si su software fuera a dejar de funcionar en una fecha determinada en un momento determinado. Descanse tranquilo, ya que este no es el caso. El término es muy dramático. Entraremos en lo que realmente significa más adelante en el artículo.

Primero, veamos algo llamado ciclo de vida del producto.

¿Qué es el ciclo de vida del producto?

Cualquier producto que pueda comprar tiene un ciclo de vida y, por lo tanto, una vida finita. Consta de cuatro etapas: desarrollo, crecimiento, madurez y declive.

  1. Desarrollo – Así es exactamente como suena. Es el período en el que el software se desarrolla e inicialmente se comercializa y adopta o vende. En esta etapa, es posible que el software aún tenga algunos problemas pequeños o que no tenga funciones.
  2. Crecimiento – A medida que aumenta el conocimiento del software y el software se vuelve más estable, entra en una fase de crecimiento. Las ventas o distribución del software comienzan a acelerarse. Debido a que el software es algo que se puede cambiar mientras está en uso, puede haber algunas actualizaciones más y algunas características introducidas.
  3. Madurez – El software ha alcanzado su pico de ventas o distribución. Existe soporte continuo para el software, pero en términos generales, no hay actualizaciones importantes ni mejoras de funciones.
  4. Disminución – Por varias posibles razones, las ventas y distribución del software comienzan a disminuir. Podría ser porque ya no es realmente necesario, apareció un producto de la competencia mejor, no se adapta a las necesidades del usuario u otras razones. El caso es que no se está vendiendo tan bien.

Si tuviera que graficar este proceso por número de ventas o unidades distribuidas, podría verse así:

Puede ver que la disminución no conduce a un buen negocio. En algún momento, las personas que publican el software simplemente no tienen una buena razón para seguir produciéndolo o admitiéndolo.

Un buen editor hará un anuncio de EoL muy público detallando la fecha de fin de venta (EoS) y la fecha de EoL.

¿Qué es la fecha de finalización de la venta?

La respuesta corta es la fecha en que el editor deja de vender o distribuir el software. A menudo, también es la fecha en la que se eliminaría la última actualización de cualquier tipo. Ya no estará disponible para la venta o descarga en los canales oficiales de venta. Tampoco podrá obtener cotizaciones sobre el costo.

Sin embargo, esto no siempre significa que el software se retire de los estantes de los minoristas que lo llevan. Aunque, el software en caja ya casi no existe. Aún así, tenga en cuenta que cuando compra una versión de software que ha estado disponible durante algunos años, es posible que obtenga algo que ya es EoS o casi EoL.

¿Qué es el fin de la vida?

Cuando el software o una aplicación llegan a la fase de declive del ciclo de vida del producto, el final de su vida se acerca. Sucede en algún lugar de esa fase. A veces, más cerca del comienzo del declive y, a veces, se mantienen hasta el final.

Esa es una decisión que depende de ellos en función de sus valores. Por lo general, está precedido por un punto de finalización de venta, donde ya no puede comprar ni obtener el software.

EoL significa cualquiera, o incluso todos, de los siguientes para esa aplicación, sistema operativo o software:

  • Los lanzamientos de funciones principales pueden recibir soporte durante un período de tiempo fijo después de la fecha de EoL.
  • Se detendrá el soporte técnico, las soluciones alternativas y las correcciones de errores.
  • El soporte durante el período entre EoS y EoL solo puede estar disponible para aquellos con un contrato de soporte pagado.
  • La documentación de soporte en línea, los wikis o los foros se pueden archivar o desconectar en la fecha de EoL u otra fecha especificada.
  • No se aceptarán solicitudes de funciones.
  • Es posible que la validación de las instalaciones de software no funcione.
  • Es posible que la capacitación oficial para el software ya no esté disponible.

¿Qué problemas podría causarme el final de la vida útil del software?

Puede mirar la lista anterior y pensar: “Eso no es gran cosa. El software aún funciona y tendrá todas las actualizaciones que necesitará. Además, ya sé cómo usarlo y hay muchos otros foros y blogs con información al respecto. ¿Por qué me molestaría en conseguir la versión más reciente? «

Esa es una forma válida de verlo. Sin embargo, es una forma incompleta de verlo.

Echemos un vistazo a algunos de los problemas que el software EoL podría ocasionarle.

Temas de seguridad

Esta es probablemente la razón más importante. El hecho de que su software o sistema operativo haya estado fuera durante 15 años no significa que todos los agujeros hayan sido reparados. Lo más probable es que ni siquiera se hayan encontrado todos los agujeros.

Una explicación contundente de esto proviene de Scott Kinka, director de tecnología de Evolve IP en el momento en que fue citado en tomsguide.com en el artículo «¿Sigue siendo seguro para las empresas utilizar Windows XP?«

Kinka dijo, debido a que Microsoft ya no enviaría actualizaciones para el antiguo Windows XP, “Simplemente asuma que alguien está en su PC mientras está trabajando. Cada contraseña, secreto comercial e información personal está en riesgo «.

Considere que Windows XP tiene ahora 18 años y todavía se encuentra en aproximadamente el 4% de las computadoras en todo el mundo, según NetMarketShare.com. Eso no parece mucho, pero supongamos que hay mil millones de computadoras de escritorio en todo el mundo. El cuatro por ciento de mil millones son 40 millones de computadoras. Algunos en casas de personas y otros en negocios. Eso es un gran problema.

Si eso no fuera lo suficientemente malo, los agujeros que pasan desapercibidos en el software EoL también pueden estar en la versión más nueva.

El artículo de Roger A. Grimes, “Los días cero no son el problema, los parches son”Habla sobre cómo los piratas informáticos ven los parches para encontrar la vulnerabilidad que se supone que deben parchear. ¿Por qué? Porque muchos de estos parches no se aplican, y definitivamente no se aplican al software EoL porque no hay parches disponibles. Entonces, el parche se convierte en una llamarada en el cielo que muestra dónde está el problema y cómo explotarlo.

Claro, eso es horrible para un sistema operativo antiguo, pero ¿el software presenta un gran problema? Sí, si ese software interactúa con Internet de alguna manera, es un agujero tan grande. La mayoría de los programas de la suite ofimática pueden conectarse a Internet o recibir archivos de Internet que podrían abrir agujeros. ¡No olvide que los navegadores web también son software!

Problemas regulatorios o legales

Ya sea que esté administrando un negocio desde su hogar o simplemente use software para hacer cosas como presentar impuestos, puede encontrarse con problemas regulatorios o legales.

Digamos que está utilizando un software de contabilidad que ha pasado a su fin de vida. Ya no recibe las actualizaciones necesarias para mantenerse al día con las leyes fiscales y comerciales. Por lo tanto, los archivos y la información que prepara pueden no cumplir con la normativa vigente. Esto podría resultar en oportunidades perdidas de devolución de impuestos, declaraciones de impuestos rechazadas o incluso auditorías y multas. No lo necesitas.

Otro ejemplo podría ser que estás haciendo una transcripción médica en casa. Si algún software antiguo ha dejado su computadora abierta a los piratas informáticos, es posible que esté filtrando información médica muy personal y no lo sepa. Sin embargo, todavía eres responsable de eso.

Incompatibilidad

Aunque generalmente es un problema menor, es muy frustrante cuando alguien le envía un archivo que no es compatible con su software.

Imagine obtener una hoja de cálculo sobre las bonificaciones realizadas en Excel 365, pero todo lo que tiene es Excel 2010. Es posible que las funciones de la versión 365 no funcionen en 2010, por lo que no sabría cuál sería su bonificación.

Peor aún sería enviar su currículum en una versión anterior de Word y que todo el formato se derrumbara porque el empleador está usando Office 365. ¿Qué tan horrible sería eso?

Fiabilidad disminuida

Todas las cosas se degradan con el tiempo. El software no es una excepción. Cómo sucede es un tema que llenaría otro artículo, pero de todos modos sucede. Con el tiempo, descubre que la aplicación se bloquea con más frecuencia y pierde su trabajo.

Los errores extraños se arrastran y dificultan hacer lo que estás tratando de hacer. ¿Realmente necesitas la frustración y el tiempo perdido? Por supuesto no.

Habilidades obsoletas

Utilizando Microsoft Office como ejemplo nuevamente, ¿cómo va a mantener sus habilidades relevantes si todavía está trabajando en Office 2003 y la mayor parte del mundo ha pasado a Office 365? Office 365 es aproximadamente 16 años más nuevo y tiene características e integración que no podrías haber soñado en 2003.

Cuanto más competente sea con las versiones más recientes de software y sistemas operativos, sin importar su línea de trabajo, más competitivo será en el mercado laboral. Eso significa mejores trabajos y mejores salarios. Si tu línea de trabajo es técnica, más aún.

Costo

¿Cómo le costará dinero quedarse con el software EoL? Ya hemos visto que podría costarle oportunidades laborales, perder su tiempo e incluso ponerlo en problemas legales.

Todas esas cosas se convierten en dinero de su bolsillo, ya sea literalmente o en costo de oportunidad. Pero puede haber otros costos asociados con el mantenimiento de su computadora.

Si está utilizando el software EoL, podría causar problemas con el sistema operativo más reciente. Averiguar que es el software antiguo está más allá del conjunto de habilidades de la persona promedio, por lo que podría terminar llevándolo a la tienda de computadoras más cercana.

Si tiene suerte, ese taller contará con técnicos experimentados que sabrán cómo diagnosticar el problema rápidamente y le recomendarán que actualice el software.

Sin embargo, hay una razón por la que la mayoría de las personas comienzan sus carreras de TI en los departamentos de servicios informáticos de las grandes tiendas. Es lo más básico posible, por lo que es muy probable que la tecnología tarde más de lo necesario en descubrir qué está sucediendo y eso conlleva una factura mayor.

Además, todavía te recomendarán que actualices el software. Ahórrese algo de tiempo y dinero y actualícelo tan pronto como sepa acerca de la fecha de EoL.

¿Cómo puedo saber si mi software está llegando al final de su vida útil?

Si ha registrado su software o se ha registrado para recibir actualizaciones, es posible que reciba algunos correos electrónicos antes de la fecha de EoL.

Si sabe que su software es más antiguo y comienza a escuchar acerca de una nueva versión, querrá ir al sitio web del desarrollador y buscar la fecha de EoL para su versión. O puede ingresar a un motor de búsqueda y encontrarlo de esa manera.

Para su comodidad, estas son algunas de las páginas de EoL para algunos de los principales productores de software:

Microsoft: ciclo de vida del producto de búsqueda

https://support.microsoft.com/en-ca/lifecycle/search

Matriz de fin de vida útil de Adobe

https://helpx.adobe.com/support/programs/eol-matrix.html

Anuncios de fin de vida útil de Google Apps

https://gsuiteupdates.googleblog.com/ buscar «fin de la vida»

Dispositivos de Google Chrome OS

https://support.google.com/chrome/a/answer/6220366?hl=es

Dispositivos Google Pixel y Nexus

https://support.google.com/nexus/answer/4457705#nexus_devices

Productos Apple antiguos y obsoletos

https://support.apple.com/en-ca/HT201624

(Apple no es muy comunicativo en las fechas de EoL como otras compañías).

Sí, debería preocuparse por el final de la vida útil del software

Para concluir, sí, debería importarle. Deberías preocuparte porque te preocupas por tu tiempo, dinero, privacidad, tranquilidad y por ti mismo en general.

Por el bien del costo de una noche de cada 3-5 años, puede evitar todas las trampas que el software, las aplicaciones y los sistemas operativos de EoL pueden traer a su vida. ¿No vale la pena?

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